Монгол Улсын эдийн засгийн бүтэц жил ирэх тусам улам бүр төрөлжин, тэр дундаа үйлчилгээний салбарын ач холбогдол өсөн нэмэгдэж байна. Үйлчилгээний салбар нь харьцангуй бага хөрөнгөөр эхлэх боломжтой, хөдөлмөр их шаарддаг ч эргэлтийн хурдтай, хэрэглэгчийн хэрэгцээнд шууд хариу үйлдэл үзүүлдэг онцлогтой. Энэ нийтлэлд Монголын өнөөгийн нөхцөлд хэрэгжих боломжтой 7 төрлийн үйлчилгээний бизнесийн санааг хуваалцаж байна.
Хөдөлгөөнт (mobile) гоо сайхны үйлчилгээний бизнес санаа
- Ямар асуудал шийдэх вэ?
Улаанбаатар хотын авто замын түгжрэл, хэт ачаалалтай амьдралын хэмнэл нь хэрэглэгчдийг “биед ойр” үйлчилгээ сонгоход хүргэж байна. - Хэрэгжих хэлбэр
Гоо сайхан, маникюр, педикюр, массаж зэрэг үйлчилгээг захиалгын дагуу гэрт нь очиж үзүүлэх. - Давуу тал
- Түрээсийн зардал багатай
- Цагийн хуваарь уян хатан
- Байнгын хэрэглэгч бүрдүүлэх боломж өндөр
- Кейс жишээ: Казахстан – “BeautyOnWheels” startup
Нурсултан хотод үүсгэн байгуулагдсан “BeautyOnWheels” нь зөвхөн маникюр, үс засалт гэлтгүй нүүр будалтын багц үйлчилгээг түргэн шуурхай, ухаалаг захиалгын апп-аар санал болгодог. Эмэгтэй хэрэглэгчдийн 35% нь долоо хоногт нэг удаа уг үйлчилгээг захиалдаг бөгөөд түрээсгүй бизнес моделийг амжилттай ашиглаж байна. - Монголд хэрэгжүүлэх хувилбар
Улаанбаатарын гэр хороолол болон оффис төвлөрсөн бүсүүдэд “дуудлагаар” үйлчлэх хөдөлгөөнт гоо сайхны үйлчилгээ – сарын гишүүнчлэлийн системтэй.
Ахуйн засварын багц үйлчилгээний бизнес санаа
- Ямар асуудал шийдэх вэ?
Айлуудын цахилгаан, сантехник, тавилга засвар гэх мэт жижиг асуудлыг шийдэх найдвартай үйлчилгээ эрэлттэй байна. - Хэрэгжих хэлбэр
Тухайн үйлчилгээ бүрийг мэргэжлийн багт хуваан, апп эсвэл утсаар дуудлага хүлээн авдаг системтэй зохион байгуулах. - Шинэлэг санаа
“Дуудлагаар гэрийн засвар” багц — сарын гишүүнчлэлийн төлбөртэй загвар.
- Кейс жишээ: Гүрж – “FixIt” үйлчилгээний платформ
Тбилисид “FixIt” нэртэй онлайн платформ нь verified үнэлгээтэй цахилгаанчин, сантехникч, мужаан зэрэг үйлчилгээний ажилчдыг холбосон шийдэл юм. Гэрийнхээ асуудлыг тайван шийдэхийг хүсдэг иргэдийн хувьд том шийдэл болсон. - Монголд хэрэгжүүлэх хувилбар
СӨХ-ийн бүтэцтэй хамтран “дуудлагаар ахуйн засварын үйлчилгээ” нэвтрүүлэх — засварчин, үйлчлэгч, цэвэрлэгчийн нэг цонхны үйлчилгээ.
Настнуудад зориулсан туслах үйлчилгээний бизнес санаа
- Ямар асуудал шийдэх вэ?
Хотжилт ихэссэн, залуусын ажиллах ачаалал нэмэгдсэн нь өндөр настнуудын асаргаа, дагалдах тусламж үйлчилгээг аутсорсинг хэлбэрээр шийдэх шаардлагыг бий болгож байна. - Үйлчилгээний төрөл
Эмчид үзүүлэхэд дагалдах, хүнс цуглуулах, эм авч өгөх, хамт зугаалах гэх мэт. - Нэмэлт боломж
Энэхүү үйлчилгээ нь ТББ, олон улсын байгууллагын төслийн (нийгмийн хариуцлагын төсөл) хэлбэрээр ч хөгжих боломжтой.
- Кейс жишээ: Вьетнам – “JagaMe” senior companion service
Хо Ши Мин хотод ажиллаж буй “JagaMe” нь өндөр настнуудад тусгайлан сургагдсан туслах ажилтан, дагалдагч (companion) хөлслөх үйлчилгээг санал болгодог. Хэрэглэгчдийн дийлэнх нь гадаадад амьдардаг, эх орондоо настай ойр дотны хүнээ үлдээсэн хүмүүс бөгөөд сар бүр цахимаар тайлан хүлээн авдаг. - Монголд хэрэгжүүлэх хувилбар
Хөдөө орон нутгийн ахмадуудад зориулсан Ulaanbaatar-based “асрагч-дагалдагч” үйлчилгээ – апп болон дуудлагын төвөөр захиалдаг, долоо хоногийн хяналтын тайлан өгдөг.
Гэр бүлийн арга хэмжээ зохион байгуулах
- Ямар асуудал шийдэх вэ?
Үйл ажиллагааны агуулгыг шинэчилж, хүүхдийн төрсөн өдөр, хурим, тэмдэглэлт ой зэрэгт “хувийн зохион байгуулагч” хэрэгтэй болж байна. - Хэрэгжих хэлбэр
Багц үйлчилгээнүүд: Хөтлөгч, зураглаач, чимэглэл, уран бүтээлч урилга гэх мэт - Тусгай сегмент
Хүүхдийн арга хэмжээнд зориулсан тематик багц (үнэгүй зөвлөгөө + контент бэлэг).
- Кейс жишээ: Узбекистан – “HappyMoments.uz” thematic event service
Ташкент хотод үйл ажиллагаа явуулдаг “HappyMoments.uz” нь хүүхдийн төрсөн өдөр, хурим, гэр бүлийн баяруудыг уламжлалт ба модерн хэв маягаар хослуулан зохион байгуулдаг. Багцын үнэд гэрэл зураг, уран бүтээлч, venue booking, event storytelling багтсан байдаг. - Монголд хэрэгжүүлэх хувилбар
“Гэр бүлийн баярын зохион байгуулагч” — тэмдэглэлт үйл явдлын сценарийг хүүхдэд зориулсан агуулгатай, үлгэрчилсэн хэлбэрээр бүтээдэг.
Бизнесийн бичиг баримт, төсөл бичих үйлчилгээний бизнес санаа
- Ямар асуудал шийдэх вэ?
Стартап, жижиг бизнес эрхлэгчдийн тоо өсөж байгаа ч тэдэнд төсөл, тендер, тайлан бичих мэдлэг, цаг дутагддаг. - Хэрэгжих хэлбэр
Онлайн платформоор дамжуулан загвар, зөвлөх үйлчилгээ үзүүлэх. Мөн “express” үйлчилгээ санал болгох. - Зорилтот бүлэг
ЖДБ, залуу гарааны компаниуд, ТББ-ууд
- Кейс жишээ: Армени – “GrantWriters.am” бичиг баримтын товчоо
Ереван хотод жижиг бизнес, гарааны компанид зориулсан төсөл, бизнес төлөвлөгөө, grant proposal боловсруулах студи ажиллаж байна. Үйлчлүүлэгчдийн 60% нь залуу гарааны бизнес эрхлэгчид бөгөөд онлайн захиалга хүлээн авч, 5 хоногийн дотор хүргэдэг. - Монголд хэрэгжүүлэх хувилбар
“ProjectHub.mn” — тендер, гадаад төсөл, зээлд хамрагдах бичиг баримт боловсруулах, зөвлөгөө өгөх, express үйлчилгээтэй платформ.
Ажлын байрны сургалт ба ур чадвар хөгжүүлэх төв
- Ямар асуудал шийдэх вэ?
Дотоодын хөдөлмөрийн зах зээлд ур чадвар хомсдож байгаа нөхцөлд чанартай мэргэжлийн сургалтын хэрэгцээ улам нэмэгдэж байна. - Сэдэвчилсэн чиглэлүүд
- Борлуулалт, харилцаа
- Үйлчилгээний ёс зүй
- Хувийн санхүү, программын анхан шатны мэдлэг
- Давуу тал
Компанийн HR нэгжүүдтэй хамтран гэрээт сургалт хийх боломжтой.
- Кейс жишээ: Шри Ланка – “Skills.lk” skills-on-demand сургалтын төв
Коломбо хотод “Skills.lk” нь жижиг, дунд аж ахуйн нэгжүүдэд зориулсан захиалгат сургалт, мөн хувь хүмүүст зориулсан “анхан шатны санхүүгийн мэдлэг”, “борлуулалтын ур чадвар” зэрэг микросургалтыг санал болгодог. Зорилтот хэрэглэгч нь 25–40 насны ажил хайгчид. - Монголд хэрэгжүүлэх хувилбар
Хувь хүмүүст зориулсан “soft skills + productivity” сургалт + ЖДБ-д зориулсан багийн сургалт багц — сургалтын дараах үнэлгээтэй, ажил олгогч руу чиглэсэн форматаар.
Хоол хүргэлтийн ниш үйлчилгээний бизнес санаа
- Ямар асуудал шийдэх вэ?
Хүмүүс илүү эрүүл, захиалгат, өдөр тутмын хоолны шийдлийг эрэлхийлж байна. - Ниш загварууд
- “Сахарын өвчтөнд тохирсон” хоол
- “Оффис ланч”
- “Гэр бүлд зориулсан 7 хоногийн меню”
- Шинэлэг байдал
Тэжээллэг чанар, орц, тооцооллыг апп-д уялдуулан харуулж өгдөг.
- Кейс жишээ: Филиппин – “DietBuddy PH” health meal subscription
Манила хотод үйл ажиллагаа явуулдаг “DietBuddy” нь жингээ барих, чихрийн шижин, фитнесс сонирхогчдод зориулсан захиалгат хоолны долоо хоногийн меню боловсруулан, хүргэлт хийдэг. Аппликейшн дээр калори, шим тэжээлийн балансыг хянах боломжтой. - Монголд хэрэгжүүлэх хувилбар
“Эрүүл хоол – Гэр бүл” захиалгат хүргэлтийн үйлчилгээ — оффис ланч багц, эмчилгээний дэглэмд тохируулсан меню, төрсөн эхчүүдэд зориулсан багц.
Дүгнэлт
Монголын үйлчилгээний салбар бол зах зээлд хамгийн хурдан нэвтэрч, хэрэглэгчийн хариу үйлдлийг шууд мэдрэх боломжтой “туршилтын талбар” юм. Үйлчилгээ бол зүгээр нэг бараа нийлүүлэх бус, итгэлцэл, давтагдах хэрэглээ бий болгох процесс гэдгийг ойлгож эхэлсэн бизнес эрхлэгчид энэ салбараас бодит үр дүн хүлээж болно.
